Villkor & Information

Allmänna villkor
byHouse71 AB tillämpar Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.
För att genomföra en beställning måste kunden vara myndig (18 år) eller ha målsmans medgivande.
Med kund avses fysisk person.

Priser
Våra priser är angivna per styck om inget annat anges och är i svenska kronor inklusive moms, för närvarande 25%. Gällande pris är det som anges när Du gör din beställning. Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker eller tills tiden för erbjudandet går ut. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser samt reserverar oss mot felaktigheter i innehåll och prislista och ev saldofel. Vi reserverar oss för momshöjningar och andra prisförändringar som byHouse71 AB inte kan råda över.

Frakt
Vi erbjuder fraktfri utleverans på alla order som överstiger 800 kr.  På order som understiger 800 kr debiterar vi 49 kr i frakt.

Leverans endast inom Sverige. Ev returfrakt står du för som kund.

Du kan också välja att hämta din order i vår butik på Borgeby Slott.  

Please note, at the moment we can only offer deliveries inside the EU. Separate freight charges will apply on deliveries outside of Sweden. 

Leveranstid 
Vi packar Din order så fort som möjligt och levererar inom 2-5 arbetsdagar.

Leveranssätt
I första hand skickar vi Din leverans med PostNord. Om paketet är för stort för Din brevlåda får Du en avi att paketet kan hämtas hos Ditt postombud. Större paket sänds med Schenker. Du aviseras via sms eller email när Ditt paket finns för avhämtning hos Ditt paketombud. 

Betalningsmetod - Klarna Checkout
Hos oss betalar Du tryggt och säkert via Klarna Checkout där Dina olika betalningsalternativ som faktura, konto, direktbetalning eller kortbetalning visas. Vid Ditt köptillfälle gör Klarna en förenklad kreditprövning utan kännedomskopia. Faktura är det förvalda betalningsalternativet vilket dock går att ändra till annat önskvärt betalningsalternativ. Du har möjlighet att spara ner Din faktura från www.klarna.se.   

Outlösta paket
Om Din leverans inte hämtas ut skickas den tillbaka till byHouse71 efter 14 dagar. Dessvärre måste vi då debitera Dig med 400 kr för att täcka alla våra omkostnader. Om Du ångrar ditt köp måste Du ändå alltid hämta ut försändelsen och sedan returnera det. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt Distansavtalslagen.


Ångerrätt & Byten
Som konsument har Du enligt distansavtalslagen rätt att ångra Ditt köp inom 14 dagar efter mottagande. Det är dock viktigt att Du kontaktar oss på info@byhouse71.se innan du skickar tillbaka en vara.

Vid ångerrätt eller byten kräver vi att varan är oanvänd samt att prislappar och etiketter sitter kvar så vi har möjlighet att sälja varan till någon annan. Varan skall returneras i originalförpackningen tillsammans med alla originalhandlingar. Retur och byten gäller tyvärr inte för choklad/konfektyr, presentkort, smycken eller Skin Bling.
Var noga när Du returnerar varor till oss. Packa och tejpa försändelsen med omsorg så att den klarar speditörens vardagliga hantering. Tänk på att Du står för risken om produkten skadas eller försvinner när den fraktas tillbaka till oss. Om Du väljer att returnera eller byta en vara står Du alltid själv för returfrakten även om köpet varit fraktfritt. Vi krediterar inte för vår originalfraktkostnad. Vid byten sänder vi dock den nya varan till Dig utan extra fraktkostnad. Bytet måste dock ske inom 14 dagar från mottagandet. Har du betalat med faktura är det viktigt att vi får in returen innan fakturans förfallodatum. Vid retur gör vi en återbetalning till Dig via Klarna inom 10 dagar från att vi mottagit och kontrollerat varan. Har du betalat med faktura är det viktigt att vi får in returen innan fakturans förfallodatum. 

Ofrankerade eller icke fullt frankerade returer löser vi inte ut. Vi löser inte heller ut returer som skickats mot postförskott eller efterkrav.

Ångerrätten gäller när Du handlar som privatperson. Ångerrätten gäller inte varor som vi beställt hem specifikt till Dig eller förbeställningsvaror. Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

Reklamation
Vid eventuellt skadat paket reklameras detta direkt på plats hos utlämningsstället.
När Du mottagit din vara är det viktigt att Du omgående inspekterar denna. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar.
Vi inspekterar alla varor innan vi levererar men om Du mot förmodan erhåller en felaktig leverans eller om varan har något fel vill vi att Du kontaktar oss på info@byhouse71.se där du beskriver felets karaktär. Bifoga gärna bildunderlag om det finns möjlighet. Tänk på att spara allt emballage! Skicka inte tillbaka någonting utan att kontakta oss först. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut. Har vi varan i lager skickar vi omedelbart en ny till Dig. Finns varan inte kvar i lager gör vi en retur och Du får tillbaka de pengar du har lagt ut. Vid reklamationer står vi för returfrakten och skickar en retursedel hem till Dig. Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Vi säljer alla produkter med 1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige.
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns på produkten vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion eller utseende. Produktgarantin förutsätter att alla skötselråd följts och att normal aktsamhet iakttagits. Din orderbekräftelse eller faktura gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantin.
Observera att företag omfattas av andra regler vad gäller garanti och reklamationsrätt. Företag får den garantirätt som ges från leverantören där garantitiden kan variera mellan olika leverantörer. Företag har heller inte någon reklamationsrätt utöver sin garantirätt från leverantören.

Returer och reklamationer skickas till:

byHouse71 AB

Källs Nöbbelöv 1786

268 71  TECKOMATORP 


Förbehåll
Vi gör vårt bästa för att återspegla korrekta produktbeskrivningar och bilder men uppmärksammar på att bilderna kan avvika något från verkligheten när det gäller färg och mått. byHouse71 AB tar inte ansvar för att färgupplevelsen på bilderna kan skilja sig åt på olika datorer och skärmar. Angivna storlekar är ungefärliga. Storlekar kan skilja sig åt för vissa produkter då en del av våra produkter är tillverkade för hand vilket gör att skiftningar i utseende och form kan förekomma. Vi reserverar oss för slutförsäljning t.ex kan en vara säljas slut innan lagersaldot i vår webshop har hunnit uppdateras samt att en vara kan utgå ur sortimentet utan förvarning.


Force Majeure
byHouse71 AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt t.ex restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.


Säkerhet
byHouse71 AB är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnat till oss. Uppgifterna  kommer att användas  för att Du ska kunna handla hos oss samt i marknadsföringssyfte. Vill Du att vi tar bort dig från vårt register eller vill göra någon ändring av uppgifterna kontakta oss på info@byhouse71.se Enligt lag måste du godkänna att vi sparar dessa uppgifter om dig vilket du samtycker till genom att fullgöra ett köp hos oss. Vi följer personuppgiftslagen (PUL). Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller för e-postadresser.


Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft 1 juli  2011 ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När Du besöker denna webbplats sparas cookies på Din dator.
Dessa cookies är s.k sessionscookies och används för att hålla reda på Din inloggning och Din kundvagn när Du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på Din dator utan försvinner när Du stänger Din webbläsare. Om Du inte accepterar användning av cookies kan Du ställa in Din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar Dig om en webbsida  använder cookies. Om Du stänger av cookies kommer Du inte att kunna handla eftersom inloggningen och kundvagnen kräver cookies för att kunna fungera.